> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.izap.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # ¿Qué son los créditos de operación? > Entiende los créditos de operación, escritura y lectura que aparecen en Configuración → Planes, qué consume cada uno y qué no cuenta. En **Configuración → Planes**, en el bloque **Tu uso**, aparecen tres líneas: * **Créditos de operación**: el total del mes. * **Créditos de escritura**: acciones que cambian algo. * **Créditos de lectura**: acciones que solo consultan algo. El total siempre es la suma de los otros dos. Si ves 90, 0 y 90, tu negocio hizo 90 consultas este mes y ninguna acción de escritura. ## Qué consume un crédito Se cobra un crédito cuando **tú, tu equipo o una de tus integraciones** le pide a iZap que haga algo. Eso ocurre de tres formas: * Conectas iZap a un asistente de IA (como ChatGPT o Claude) y le preguntas algo: "¿cuántos mensajes recibí hoy?", "lista mis contactos". * Uno de tus sistemas usa la API de iZap. * Tú o alguien de tu equipo envía un mensaje manualmente desde el chat del panel. ### Lecturas Consultar información, sin cambiar nada: * Listar contactos, conversaciones o asistentes * Buscar mensajes * Ver estadísticas e informes de conversaciones * Consultar tus plantillas de mensajes aprobadas * Consultar el estado de un mensaje o de una transmisión Cada consulta cuesta **1 crédito**. ### Escrituras Acciones que crean o cambian algo: | Acción | Créditos | | - | - | | Enviar un mensaje o una plantilla de mensaje | 2 | | Cambiar las instrucciones de un asistente | 2 | | Cancelar una transmisión | 2 | | Crear un asistente de IA | 5 | | Conectar un número de WhatsApp | 5 | | Preparar una transmisión (vista previa) | 5 | | Enviar una transmisión | 10 | Las acciones más pesadas cuestan más porque hacen más trabajo de una vez. Enviar una transmisión cuesta 10 créditos sin importar cuántos destinatarios tenga: el mismo precio para 10 personas o para 5.000. ## Qué no cuenta Esta es la parte que más confunde. Los créditos **no** se consumen con: * Las respuestas automáticas de tu asistente de IA a tus clientes. Por mucho que la IA converse durante el día, no consume créditos: ese uso se mide en **contactos con interacción**, en la misma pantalla. * Los mensajes que te envían tus clientes. * Navegar por el panel: abrir conversaciones, ver contactos, leer informes. En otras palabras: usar iZap normalmente, desde el panel, casi no consume créditos de operación. Miden tu uso de la API y de las integraciones. ## Cuándo se reinicia el conteo El primer día de cada mes. A diferencia de los demás límites de la pantalla **Tu uso**, que se reinician a medianoche, los créditos de operación son mensuales. ## ¿Esto limita algo hoy? No. Por ahora, los créditos de operación son informativos: nada se bloquea por ellos y ningún plan tiene una franquicia de créditos. El número está en la pantalla para que sigas lo que consumen tus integraciones. La división entre escritura y lectura existe pensando en el futuro: si alguna vez se introduce una franquicia, agotarla podría detener nuevos envíos sin impedirte consultar tu propia información. Si creas integraciones y quieres la lista completa de operaciones y costos, consulta la documentación técnica en [devs.izap.ai](https://devs.izap.ai). This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.